В аэропортах «Базэл Аэро» в 2017 году самостоятельной регистрацией воспользовались 40% пассажиров
Компания «Базэл Аэро», входящая в состав одной из крупнейших в России диверсифицированных индустриальных групп «Базовый Элемент», сообщает об итогах работы сервисов самостоятельной регистрации в аэропортах Краснодар, Сочи и Анапа. Количество самостоятельно зарегистрированных путешественников в 2017 году составило 40% от всеобщего пассажиропотока. Это на 10% больше, чем в 2016 году, сообщает пресс-служба «Базэл Аэро».
В аэропортах «Базэл Аэро» с 2016 года успешно реализуется программа самостоятельной регистрации на рейсы, какая предусматривает прохождение предполетных формальностей с помощью киосков, онлайн-сервисов или специальных устройств для самостоятельной печати посадочного талона. По итогам 2017 года в Интернациональном аэропорту Сочи этими сервисами воспользовались 42% пассажиров (+11% по сравнению с 2016 годом), в Международном аэропорту Краснодар – 38% (на 7% вяще, чем в 2016 году), в Международном аэропорту Анапа – 37%.
В настоящее время в Сочи установлен 15 киосков, в Краснодаре – 11, в новом терминале аэропорта Анапа – 5, ими можно воспользоваться даром и круглосуточно. Пройти регистрацию пассажиры также могут с помощью официального сайта компании: www.basel.aero зайдя в специальный раздел. Такая услуга доступна для регистрации на рейсы немало 20 авиакомпаний, в том числе, которые не имеют на своем сайте подобного сервиса. К услугам опытных путешественников, которые имеют билет в мобильном конструкции, — стойки Re-print. Они считывают QR-код и распечатывает посадочный талон. Такие стойки установлены в краснодарском и сочинском аэропортах.
Отметим, что аэропорты «Базэл Аэро» каждогодне внедряют новые технологии для оптимизации производственных процессов и комфортного пребывания пассажиров. Так, в декабре 2017 года в Международном аэропорту Сочи запущена технология автоматизированного выхода на посадку (Self boarding gate). Система осуществляет проверку при посадке на авиарейсы. Все, что необходимо сделать зарегистрированным пассажиру, – приложить посадочный талон штрих-кодом к сканеру на турникете Self-boarding gate и пройти в салон самолета.
На стойках Drop off введены специальные сканеры, которые моментально считывают посадочный талон. На сегодняшний день ими оборудованы 20 стоек в Международном аэропорту Сочи, 10 трудятся в международных аэропортах Краснодар и Анапа. Еще один вид сканеров на стойках регистрации – для паспортов. Ими оборудованы практически все стойки регистрации в аэропортах «Базэл Аэро». Они помогают при регистрации пассажиров, вылетающих за рубеж, поскольку сканируют штрих-код загранпаспорта. Это помогает избежать недоразумений, уточнить или дополнить сведения одним взмахом руки.
Также в 2018 году планируется внедрение пилотного проекта по самостоятельной сдачи вещи (Self drop-off).