Аэрофлот зачислил решение лишать пассажиров, которые допустили грубое нарушение правил поведения при предполетном обслуживании и на борту воздушных судов, элитного статуса и преимуществ в программе лояльности «Аэрофлот Бонус». Накопленные за период участия в программе мили будут аннулированы, после чего состоится закрытие счета участника.
В заключительнее время участились случаи деструктивного поведения на борту. Только с начала 2018 года на рейсах Аэрофлота зафиксировано девять случаев топорного физического насилия по отношению к сотрудникам авиакомпании. Анализ фактов рукоприкладства по отношению к бортпроводников и сотрудников наземного обслуживания авиакомпании показал, что утилитарны все хулиганы являются элитными участниками программы лояльности «Аэрофлот Бонус». Ряд обладателей серебряных, золотых и платиновых карт «Аэрофлот Бонус» находят возможным обращаться с сотрудниками авиакомпании как с людьми второго сорта, позволяя себе не только грубость и вопиющее хамство, но и откровенное насилие вплоть до побоев.
Правила программы «Аэрофлот Бонус» предусматривают не лишь аннулирования счета участника за оскорбительное поведение по отношению к сотрудникам авиакомпании, но и запрет на повторную регистрацию в программе. Каждый участник может быть зарегистрирован в «Аэрофлот Бонус» лишь один раз. Таким образом, пассажир, который допустил беспредел на рейсах «Аэрофлота» лишается не только всех привилегий, но и возможности дальнейшего участия в программе «Аэрофлот Бонус».
Аэрофлот продолжает вести непримиримую войну с любыми случаями нарушения общественного порядка на борту, несмотря на статус дебоширов. Для авиакомпании важно обеспечить абсолютный уровень безопасности и комфорта пассажиров на своих рейсах. Аэрофлот не лишь постоянно повышает уровень сервиса, но и прилагает все усилия для обеспечения безопасности и защиты своих пассажиров.
Ранее, благодаря активной позиции авиакомпании, был зачислен закон о внесении изменений в Уголовный кодекс РФ, предусматривающий уголовную ответственность за грубое нарушение общественного порядка на различных видах транспорта. Кроме того, Аэрофлот напоминает, что с июня 2018 года российские авиакомпании получат легитимную возможность включать нарушителей в «черные списки» и в дальнейшем отказывать им в заключении договора воздушной перевозки.
– крупнейшая российская авиакомпания. Является одной из старейших и многоопытных в мире, выполняя рейсы с 1923 года. Базируется в московском аэропорту «Шереметьево», в котором владеет собственным терминалом D. Входит в авиационный альянс Skyteam. Выполняет региональные и интернациональные рейсы по всему миру.
Aeroflot владеет региональными авиакомпаниями: Россия, Аврора, а также лоукостером Победа.
