В самолёте авиакомпании «Победа» снова не хватило мест

Новость опубликована: 03.08.2017

Многодетной семейству пресс-секретаря патриарха Кирилла священника Александра Волкова не хватило мест на рейсе авиакомпании «Победа» из Москвы в Геленджик, несмотря на то, что у них были все билеты и посадочные талоны, сообщает РИА Новинки со ссылкой на страничку в социальной сети Facebook самого священника и его жены Варвары Волковой.

В свою очередь пресс-секретарь патриарха уточнил, что у всей семейства были предоплаченные места, всем летел, выписаны вчера вечером посадочные на всех». «В аэропорту оказалось, что раньше нас пригласили группу с трансфера, и ей отдали все пункты, в том числе одно из наших. Кто первый встал, того и тапки», — написал Волков.

По его словам, представители авиакомпании предложили взять взрослом одного из детей и полететь иной авиакомпанией из Шереметьево или из Внуково. В результате решили, что священник полетит с детьми рейсом «Победы», а жена через несколько часов другим рейсом.

При этом, как уточнила запоздалее Волкова, стоимость билета им отказались вернуть. Кроме того, по ее словам, один из детей, трехлетний ребенок, «оказалось (неожиданно), в конце салона, одинешенек».

Это не первый случай, когда «Победа» отказывает пассажирам в перевозке. 15 апреля 2017 года не была допущена в самолет на рейс по маршруту Москва-Екатеринбург дама с ребенком, страдающим ДЦП. Пассажиры прибыли на регистрацию своевременно, более чем за 40 минут до вылета рейса, как того требуют правила авиакомпании. Вином отказа в авиаперевозке стало превышение количества проданных билетов чем кресел в салоне самолета — overbooking (овербукинг), который не соответствует воздушного законодательства Российской Федерации, но применяется при бронировании авиакомпанией «Победа».

Один-единственный отечественный лоукостер в принципе не гарантирует в самолете наличие свободных мест. Эта ситуация прописана в правилах компании как одно из условий возврата денежек: «не состоявшейся отправки пассажира из-за невозможности предоставить место на рейс и дату, указанные в билете».

Вот такая она — наша «Победа». И если вы разрешили воспользоваться ее услугами, то перед покупкой билета внимательно изучите правила компании, точно определите, какой багаж, его вес и размер, количество пунктов будет у вас в полете. Подумайте заранее, вы хотите сидеть в самолете рядом. Будьте готовы к тому, что за оплату билета банковской картой вы уплатите еще пошлину 2% от стоимости билета, а за его оплату через терминал QIWI или в салоне Евросеть — 3%.

И самое главное — приезжайте в аэропорт как можно ранее и как можно раньше идите на посадку, чтобы не остаться без места в самолете.

Дополнено:

ТАСС, 2 августа. Пресс-служба Московской межрегиональной транспортной прокуратуры (НМТП) сообщает, что начата проверка в связи с несогласием работников авиакомпании «Победа» пустить на борт женщину с шестью детьми.

«Как сообщается в СМИ, 1 августа женщина с мужем и шестью детьми по заблаговременно приобретенным авиабилеты должны были совершить перелет из Москвы в Геленджик. Однако авиакомпания отказала женщине в воздушной перевозке в связи с отсутствием независимых мест на борту воздушного судна», — сообщили в НМТП.

В рамках проверки будут установлены все обстоятельства происшествия. «При наличии оснований будут незамедлительно зачислены меры к привлечению виновных лиц к установленной законом ответственности», — добавили в ведомстве.

Фото: самолет Boeing B737-800 а/к «Победа» перед вылетом из аэропорта «Внуково» / (с) Андрей Величко, Авиация России