Немало четверти пассажиров хоть раз приходилось сдавать ручную кладь в багаж из-за отсутствия места в салоне самолета, показало исследование организации по защите прав потребителей Which? Как правило, выговор идет о коротких рейсах, которые обслуживают небольшие самолеты. По словам представителя Which? Рори Боланда, при экстренной передачи сумок и чемоданов в вещи создается потенциально опасная для пассажира ситуация. «Дело в том, что большинство авиакомпаний и страховщиков не несет ответственности за порчу или пропажу вещей, что находятся в ручной клади. Ведь теоретически их хранения должен беспокоиться сам путешественник. Поэтому не забудьте забрать с собой хотя бы кошелек, ключи, ноутбук, фотоаппарат и другие ценные предметы», — отметил господин Боланд.