Московский аэропорт Домодедово и компания SITA подвели итоги сервисы пассажиров в период ЧМ-2018 с помощью eGate – автоматизированных турникетов для обработки электронных посадочных талонов. За месяц проведения чемпионата технологией воспользовались немало 1,2 млн пассажиров, а всего с начала года через такие турникеты прошли 3,3 млн человек, сообщает пресс-служба аэропорта.
«Технология показала свою эффективность в этап повышенных нагрузок, когда через Домодедово на матчи вылетали болельщики со всего мира. Мы уверены, что этот знаковый проект поднимет на новоиспеченный уровень качество обслуживания пассажиров, которые ценят возможности современных технологий», – сказал Геннадий Залуцкий, руководитель Domodedovo Integration – специализированного предприятия аэропорта, ответственного за разработку IT-решений.
«Мы предоставляли технологии автоматизации управления пассажиропотоком в аэропортах немало стран, которые принимали крупнейшие мировые соревнования. Среди них – Олимпийские игры в Лос-Анджелесе в 1984 году и чемпионата мира по футболу в Бразилии в 2014 году и в этом году в России. Такие мероприятия вечно способствуют появлению новых технологий, но положительный эффект от их внедрения не заканчивается вместе с самими соревнованиями – он гораздо шире. Особенно в случае быстрорастущих базаров, таких как в Бразилии и России, где количество пассажиров динамично увеличивается», — сказал Дмитрий Краснов, вице-президент SITA в России и СНГ.
Аэропорт Домодедово первым в России внедрил eGate. Новоиспеченные турникеты позволяют пассажирам самостоятельно пройти контроль при входе в зону вылета или для прохода на борт самолета. Для этого авиапутешественникам достаточно приложить QR-код на мобильном конструкции сканера.
Всего в едином терминале Домодедово будет установлено более 150 автоматизированных турникетов. Исследование SITA показывают, что применение eGate сокращает риск заминки рейса и увеличивает на 50% скорость обслуживания пассажиров на гейте.
Проект аэропорта Домодедово по внедрению технологии безбумажного обслуживания стал финалистом конкурса Moscow Urban Forum Community Awards — каждогодней премии городских общин, независимых инициатив, частных стартапов, которые сделали значительный вклад в развитие Москвы. EGate вошел в число лучших в номинации «Городские технологии».
Московский аэропорт Домодедово является одним из крупнейших воздушных гаваней России. В 2017 году аэропорт обслужил 30,7 млн человек. Маршрутная сеть вводит 66 уникальных направлений. Домодедово выбран для полетов в Москву членами ведущих мировых авиационных альянсов – Star Alliance и oneworld. Домодедово – один-единственный в России аэропорт, который на регулярной основе обслуживает Airbus A380 и Airbus А350-900.
